Job Description，簡稱 JD，是企業在招人，提供對外招募的資訊，包含 工作內容、以及 職缺條件。這篇整理以前在寫 JD 時背後的思路與心得。

以前寫的 JD 紀錄

整理以前寫過的、有留下來的紀錄，整理如下。當下沒截圖記錄的只能 QQ 了。。。

SQA/SDET

下圖這個 JD 約莫是在 2012 年寫的，那時候我的職位是 SQA Manager 兼任 SDET Lead，當時要找的是 手動測試 Mobile APPs and Web APP 以及 模擬大量 IP Camera 連線到 Streaming Server 的效能測試 工作。

這段故事詳細可以參閱 共同著作《軟體測試實務 I、II》 - 第一冊 CH05 從零開始，軟體測試團隊建立實戰，有詳細的介紹。

這個 JD 把 SQA/SDET 這兩個職務放在一起寫，依照滿足的條件，來決定是 SQA or SDET。這兩個的差異可以參閱我這篇整理：Software QA 的職能條件、演講：從理想、到現實的距離，開啟品味軟體測試之路

軟體工程師

底下這個 JD 大約是 2016 年寫的草稿，後來上人力銀行的沒有截圖，不過原稿有留下。

那時候我的角色是 MIS / Cloud and Infra / Service Development Team 的主管。這個主要是要找 Node.JS 的開發者，同時需要具備部分 Cloud 與容器化的潛力。

這個職缺的時空背景 (2015-2020)，AWS 是新顯學，Docker/Node.JS 正在火紅，K8s 正在起飛，工作內容則是 通知平台 的設計與開發，要處理每天數千萬筆的 Mobile APP Push (iOS / Android)、Email、SMS 等。

相關：Developer, or Engineer

Cloud Engineer / SRE

底下這個 JD 截圖也是 2016 年左右寫的。跟上一個算是同期開的職缺，不一樣的是這個位置專注在兩個部分：

1. SRE: 就是要透過軟體工程，改善系統維運的工作
2. Cloud and Infra Operations: 專注在公有雲上的基礎架構維護，像是 Network / Firewall / OS / Observiblity … etc.

這個職務範圍很廣泛，但是為了避免求職者以為要會很多，所以在工作內容拆分兩個區塊，也是為接下來的職涯做拆分。整體的設計前者是 SRE，也就是具備軟體工程能力的人；後者其實是為了吸引不具備寫 Code，但是是傳統的 MIS / Networking 專長的人。最後這兩個還是會一起工作，因為本質內容是一樣的，只是做事方法不一樣而已。

上述概念可以參閱：演講：Serverless All-Star - Ops as Code using Serverless

JD 的規則 - 以 軟體開發工程師 為例

寫 JD 的人，如果沒有做適度的思考，經常會讓求職者覺得要很多、但出不起對等的待遇，然後要找人的主管則會發現過了半年，無人來面試的窘境。

招募的起手式參閱 人力招募系列文

• 零、準備篇：確認需求、條件、定位、市場狀況
• 一、萬事起頭難：面試名單從哪來？

當時在設計招募策略時，在 JD 的表示，我有自己一套規則，底下則是當時寫下的規則與背後的考慮：

這份寫 JD 的規則，出發點是務實，也就是基於理性與務實的角度出發，讓求職者覺得：

1. 這才是一個人做的來的工作
2. 雖然做的來，但挑戰還是有的，而且我想試試看
3. 可以讓求職者感受到，求才若渴的用心
4. 付出和所得是對等的
5. 資方與勞方對等

競爭

用人的那幾年，搶人是很常見的。

往往經過一面、二面、談薪資 … 最後終於要發 Offer 了，要決定 On Boarding Day 了，卻在最後一刻被打槍了。被拒絕的原因，通常就是對方同時有其他 Offer，往往名氣更大的公司、或者更好的待遇。

那個時期，台灣檯面上比較像外商風格的公司大概就 KK 集團 (科科科技、KKStream, KKBox, KKTicket) 和 趨勢科技。這兩家是有幾年怎麼打都打不贏的，因為 類外商 風格與不錯的名聲、加上對新人的起薪待遇優於本土新創。

過了幾年，公司 IPO 之後狀況更好了，可以打贏前面那兩家了，但面對競爭的對象變成了跟 Amazon (AWS)、 Microsoft 搶 … 那時候真的是哭笑不得，一來是表示公司在業界地位提升了，已經進階到跟一線大廠比較了；二來是，這個待遇真的搶不贏 QQ

JD 被抄

2017 ~ 2022 年這段時間，我花了不少心思在人力招募這一塊。想了很多策略、做了很多鋪墊、佈局，只為了可以再需要人的時候，可以找到好的人才。

那幾年的確也找了不少優秀的人到團隊裡，現在那些成員都已經是公司的棟樑、幹部了。

底下這張圖，是當時團隊成員發現我寫的 JD 不有競業抄的截圖，那時候很忙，知道自己的用心被友商抄寫，不知道該哭還是該笑，也算是一個里程碑吧 XDD

延伸閱讀

• Software QA 的職能條件
• 演講：從理想、到現實的距離，開啟品味軟體測試之路
• 共同著作《軟體測試實務 I、II》 - 第一冊 CH05 從零開始，軟體測試團隊建立實戰
• 演講：Serverless All-Star - Ops as Code using Serverless
• Developer, or Engineer

人力招募 系列

• 聊聊人力招募
• 零、準備篇：確認需求、條件、定位、市場狀況
• 一、萬事起頭難：面試名單從哪來？
• 二、見面談：招募第一關 面試
• 三、深度對談：價值觀
• 四、客觀談論：薪資
• 五、最後確認：報到時程
• 六、到職後：訓練、目標、評核
• 面試常見的問題
• 管理必經之路：遣散、解僱、辭呈