一場有效的會議
原文是 2020/08/13 寫下的 memo,主要是有效的會議,最後一段則是 08/06 寫的一段想法,也是會議效率化的想法。與標題相對應的,則是 一場失敗的會議。
一場有效的會議
條件
一場有效的會議有三個條件:
缺一不可,這三個角色分別代表著:
- 靈魂:抽象、表達、溝通、工程、全貌 …
- 節奏、氣氛、引導
- 總結:把抽象的東西,具象化、結構化、組織化
常見的誤區
只有一個人,做 1) 的事,就很容易掉 2), 3)
- 沒有 1) 會議沒有意義
- 沒有 2) 會議容易歪樓、沒有討論
- 沒有 3) 會議的結論無法延續,沒有持續發酵,無法成事。
很習慣會把 2) / 3) 送做推,他既無法控制議程,也沒有記錄到任何有意義的資訊。
當 1) 的人數 (數字) > 2 ,代表兩個以上不同想法的人在討論,那麼 2) / 3) 的角色很重要,2) 要去引導、打圓場、甚至協助翻譯。
新創與大型組織
- 所以剛去新創的人,通常都要能兼具 1) ~ 3) 的能力。
- 在既有組織裡,可以讓其他人協助做 2) / 3) 的角色。
無意義的會議
好幾年前 (前工作),參加一個高層會議,現場有兩家公司的高層,我只是去打醬油。地點在對方公司,對方公司高層,一進到會議室就問會議發起人:
這場會議要討論什麼?
當下我直覺的想法:
- 這主管很混,會前沒搞清楚議程就來了
- 會議主持人邀請時沒提供議程?
- 主持人沒有準備資料
我對會議效率很敏感,因為這是企業運作效率化之一,也是時間管理。Steve Jobs 會在會議上要求所有人發言,不講意見的就滾出去,意見只要有理,什麼都可以講。
會議不準歪樓,所有非議程的東西,都應該在主議程之後,議程要有主、次。任意打斷議程的人,要為這次會議負責,不管是用權力、還是其他理由。強調負責是因為:
你要不就有必要理由,否則讓大家把想法講完,否則只是浪費大家時間。
- 控制節奏:會議主持人一定要抓好時間、歪樓的、沒準備好的,要主動請他出去,或者請他閉嘴。
- 參加會議的人,到一半發現內容跟自己無關,不用客氣地走出去。
組織溝通效率化,這些 規矩
是必要的。如果我是老闆,第一場會議的主管,會被我臭罵一頓,三次我會請他走路。做好這件事情的第一人,是老闆,上行下效。會議準則、時間管理,on board 訓練要通過。
一週 40 小時,但是有 37 個會,就知道時間管理有多重要。