接續上一篇 招募第一關 面試，這篇整理的是第二次面試 (以下簡稱二面)。二面不見得每個公司都有，有些可能會在一面就一次談完。依照面試的職位、職等、企業類型會有所不同，創業公司通常會直接跟 VP、CTO、CEO … 等階層聊，大型企業可能只到 Director，如果是高階通常都會到 CEO 或者 Co-founder。

一面最重要的是確認技能，二面確認價值觀。

目的：價值觀

如果一面主要是確認技能能否滿足任務，二面就是要確認 價值觀 是否與企業契合，更抽象的說：是否符合 企業文化。這不是說一面不用了解價值觀，而是在二面要更加深入了解。

價值觀 依照 Wiki 的解釋如下：

價值觀（Values）是一種處理事情判斷對錯、做選擇時取捨的標準。有益的事物才有正價值。對有益或有害的事物評判的標準就是一個人的價值觀。

價值觀影響態度，態度影響行為。當對事物有一致的價值觀時，對於如何面對事物，比較容易達成共識，或者 當責 (Accountiabily)。

企業文化 有三個基本構成：價值觀 (Values)、使命 (Mission)、願景 (Vision)。價值觀是基底，再來是使命，最後是願景，其中價值觀最重要。用金字塔來說，他是最底層。如果說企業財報的數字表現生存的 硬技能，那的企業文化就是面對改變的 軟技能。

價值觀是從家庭環境開始塑造，人成長到一定年紀後，因為價值觀導致的態度和行為都很難改變。價值觀分成核心價值，或者稱為 核心原則。價值觀可以從以下例子看出：

撿到 100 跟 100 萬的行為，如果行為是一致的，稱為價值觀。

所以二面的目的找到適合的價值觀就變成主要的，但是在這前提之下，企業自身要確立所要的價值觀是什麼？

如何從問題中，了解價值觀？

價值觀的概念有很多詞彙，像是：

成就、尊重、認同、踏實、誠信、當責、責任、專業、影響、積極、樂觀、愛、幸福、信仰、信任、果斷 … ^出處

問題的目的在於找到企業重視的核心價值觀，與 Candidate 是否契合。這前提是企業已經有很清楚的價值觀定義，換言之就是企業文化。底下的例子是我常會問的，答案也不是最標準的。

• 如果你是老闆，你覺得你願意花多少錢請自己？

對於 付出 與 收穫 的對價關係。有付出才會有收穫的，一定是先付出，才會有收穫。努力唸書才會上台大，絕對不是上了台大才開始努力唸書。

• 你覺得怎樣的行為才是認真負責？

當責：使命必達，有頭有尾。

• 什麼是資深、專業、大師？

請參見： Senior Software Developer、Developer, or Engineer

• 想像中理想的工作是什麼？

踏實的價值觀：了解是否有過自己的目標，如何具體化以及落實。工作可以換成其他項目，像是夢想之類的。

探索特質：獨立思考、想像力、從無到有、完整與全貌

很多大公司可能會出一些看似天馬行空的考題，像是：

• 塞滿一輛校車，需要多少顆高爾夫球？
• 清洗西雅圖所有的玻璃窗，你的報價會開多少？
• 全世界共有多少名鋼琴調音師？

參閱：15 道傳言中 Google 面試題目攻略

雖然無法確認考題是否是這樣，但是這些考題背後是有其意義的。我私下也曾想出這樣的題目當面試考題，但實際上我沒有用在面試過程，反而是私底下跟同事閒聊時，很常提出這樣的問題。這篇隨筆：關於獨立思考、想像力 講的就是這件事情，底下是我在文章中提到的問題，有點類似於 Google 出的題目：

• 一台公車的空間可以塞多少人？
• 你覺得臉書，每秒會產生多少帖文？
• 這個會議室可以塞多少本書？
• 全世界現在的資料有多少？
• 家裡的電風扇一天轉幾圈？

這種題目要挖掘的是：

遇到完全沒有經驗，或者遠超乎自己想像的問題：

1. 會用怎麼的態度去面對？
2. 會怎樣拆分這樣的問題？（獨立思考能力、想像力）
3. 怎樣找到問題之間的關聯性？（組織能力、抽象化、推理）
4. 探索設立可以達到目標的思路（規劃能力、實作技能）
5. 找到相關資源，階段性到位（執行力、團隊協作）

通常，管理者、創業者、獨立開發的工程師很容易遇到這種問題，可能是每天都在遭遇，所以這種題目要發掘的是淺力人才。

另外也要探索的是對於 完整性 的認知。很多人對於 完整產品、整個產品、全局、全貌 是沒概念的，特別是規模稍大的組織。體驗過一定規模的產品的人，會對規模有概念、有耐心。換言之，如果是夠大的題目，或者是夠遠的願景，他才能從中知道現在的位置與狀況。

實務上講的完整性，我要關注是如何去 定義好了，也就是敏捷開發談的 DoD (definition of done)。知道怎樣是好了，要好到什麼程度？這個程度用什麼東西度量？

因此我整理了這篇來描述各種體驗的完整：將與才之『縱觀全局』。這邊講的 完整 不等於全部的意思，而是對於一個作品、產品、戲劇、故事 … 等，有一定的時間的持續（至少十年）了解、或者是範圍的廣度接觸。有些人因為機緣、因為個性，曾經接觸過完整的作品、深度接觸某一些產品，而且從中知道作品的廣度、歷史，進而探索對於產品的設計思維、考量，這在獨立規劃產品時，自然會有獨到的見解。

下一篇

下一篇討論的是 薪資，這也是很多人想要知道的。從用人主管，或者資方的角度，如何討論薪資這件事情。

延伸閱讀

系列文章

• 聊聊人力招募
• 零、準備篇：確認需求、條件、定位、市場狀況
• 一、萬事起頭難：面試名單從哪來？
• 二、見面談：招募第一關 面試
• 三、深度對談：價值觀
• 四、客觀談論：薪資
• 五、最後確認：報到時程
• 六、到職後：訓練、目標、評核
• 面試常見的問題
• 管理必經之路：遣散、解僱、辭呈

站內延伸

• Senior Software Developer
• Developer, or Engineer
• 為將之道
• 關於獨立思考、想像力
• 將與才之『縱觀全局』
• 證照有無用論？

參考資料

• Wikipedia 價值觀
• 經理人：什麼才是你人生中最重要的事？一張「價值觀清單」，重新認識自己
• 核心價值
• 15 道傳言中 Google 面試題目攻略

更新紀錄

• 2018/09/22: 初版
• 2019/08/31: 增加段落 探索特質：獨立思考、想像力、從無到有、什麼是完整