關於 SRE CH34 章提到跨領域的 緊急應變 (Emergency Response) 例，我舉了比較不同的領域：音樂 驗證同樣的概念。

舞台上的緊急應變 - SRV 斷弦事件

我還滿喜歡用音樂領域遇到的各種問題，對照到開發團隊，因為很多本質性都一樣，像是 SRE 中常談的『緊急事件處理』，書中舉很多例子，大多都是醫療、飛安、軍事 … 等跟生死有關的，我也曾想在公司舉例幾年前 復興航空在台北市飛安事件 當例子，但是這種例子感覺太沈重。

後來想東想西，還是找一點輕鬆中、帶點嚴肅的例子，音樂還是我比較喜歡的領域，所以就找了這個在音樂圈非常有名的例子，他也是一種『緊急事件』的處理：在舞台上表演的吉他手，彈到一半斷弦了怎麼辦？繼續？有能力彈下去？團隊的反應？

用說的，不如聽聽 + 看看：

這短影片，可以注意幾個角度：

然後，音樂是時間藝術，『緊急事件』發生當下，音樂正在進行中，通常只有不到幾秒的時間反應以下：

• 是否繼續，斷了一根弦還彈得下去？琴的狀況如何？
• 是否讓舞台上的團隊知道
• 幕後團隊知道嗎？技師、燈光、音響能做什麼？
• 主持人的反應
• 聽眾怎麼看待？

這場是讓『危機』變成『傳奇』的例子～

吉他的基本功 是我的音樂部落格上最多人點閱的，但也是最難執行徹底的。

總結

緊急應變 當下依賴個人、執行團隊、支援團隊的共同協作，電影 薩利機長 也是在講同樣的事情。

我相信除了 SRE 書本舉的領域，其他很多領域都會有類似的「應變」，例如藍球場上兩隊平分、最後十秒的應變 ….

底下是整理 SRE CH33/34 的 Slide:

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