看板導入 - 軟體開發與維運

在 Software Development Lifecycle 的整理中，整理了我經歷各種角色之後，把 軟體開發流程 (SDLC) 做了不同面向的分析，最後抽象化了四個層次:

最近我把這個結論應用到看板的規劃，這個規則最近上線開始試跑，跑的過程中，我又有新的想法，這些想法大多來自於過去音樂製作的心得與學習。

Updated 2023/07/19: 本文部分收錄在個人著作《SRE 實踐與開發平台指南》 - 2023/08 上市

看板規劃草圖

下圖是規劃時寫的草稿與規則：

我這個想法一些管理的書提到的 PDCA (Plan-Do-Check-Act) 的概念有點像，但不太一樣，因為我很在意 Operation 的時間性、發酵、現場的回饋 (Feedback from Live)。

看板規劃過程中，我又有新的想法，只是還沒放上去，改動如下：

第四個變成 Go Live，想法來自於我的音樂 Blog 的文章：簡單、複雜，裡面提到關於練習的場景的想法，從家裡、練團室、到表演舞台、錄音室等。重點在於練完後，只要是 Go Live 態度就會不一樣，這想法跟軟體系統 On Production 是一樣的。

聽到 系統上線 大家就會非常認真看待、警慎，而在看板的流動中，只要變成 Go Live 就表示已經開始有人在用，一段時間之後才可以變成最後的 Done。因為使用 Operation 這個用詞太抽象了，大家對於 What is Ops? 理解不一樣，反而會被忽略，甚至不被重視。

Go Live 只有一個目的：收集回饋，放大他，快速反應，回到 Plan 的循環，整個概念跟 What is Automation? 提到的概念是一致的。

這四個階段是抽象化之後的，不管是開發商業功能 (Biz)、還是工程性的功能開發，像是開發自動化部署 (CI/CD)、自動化測試、處理 Bug、處理架構 … 都可以用，也就是這些事情，都要過這些關卡，才能 Go Live

最近跟同事討論到維運的話題，我這樣比喻：

你買了一台新車，交車之後要做什麼？是不是要維護？幾公里之後要進廠保養？換機油、定期檢測？所以維運是什麼？開車上路就是維運，SRE 談的都是 Live。

這些層次可應用的範圍很廣，不僅止於軟體開發，其他領域我相信一樣可以適用。

更多參閱：What is Ops?

下圖是實際套入規劃的執行看板樣貌，效果還不錯。

為了避免透露商業機密，圖中把人名都 mark。

可以給有需要的朋友參考我的方法。